Kanban

Consultar colunas

Retorna o Kanban principal de contatos do workspace do agente. As colunas são compartilhadas pelos agentes desse workspace. Esta versão não cria ou exclui colunas.

API v1•REST · JSON · Bearer token

Endpoint

GET/agents/{agentId}/kanban

Permissão necessária kanban:read

Parâmetros

Parâmetro	Tipo / localização	Descrição
`agentId`Obrigatório	stringpath	Identificador agentId.

Exemplo de chamada

Os IDs abaixo são exemplos. Substitua pelos identificadores da sua conta e use a chave do servidor.

curl --request GET 'https://rit.api.rittech.com.br/v1/agents/11111111-1111-4111-8111-111111111111/kanban' \
  --header "Authorization: Bearer $RIT_API_KEY"

const response = await fetch('https://rit.api.rittech.com.br/v1/agents/11111111-1111-4111-8111-111111111111/kanban', {
  method: 'GET',
  headers: {
    "Authorization": `Bearer ${process.env.RIT_API_KEY}`
  },
});
const data = await response.json();
if (!response.ok) throw new Error(data.error.message);
console.log(data);

import os
import requests

headers = {
  "Authorization": "Bearer " + os.environ["RIT_API_KEY"]
}
response = requests.get(
    "https://rit.api.rittech.com.br/v1/agents/11111111-1111-4111-8111-111111111111/kanban",
    headers=headers,
    timeout=75,
)
response.raise_for_status()
print(response.json())

Resposta

200 OK

{
  "board": {
    "id": "22222222-2222-4222-8222-222222222222",
    "name": "Kanban",
    "columns": [
      "Novo",
      "Em atendimento",
      "Aguardando",
      "Concluído"
    ]
  }
}

Erros

Uma chave sem a permissão exigida retorna 403. Um recurso inexistente ou fora dos agentes permitidos retorna 404. Consulte erros, limites e idempotência antes de implementar novas tentativas.